Términos y condiciones
Última actualización: 7 de noviembre de 2026.
Estos términos rigen el uso de AgentsLabs, operado por Marcos Daniel Perez (CUIT 20-34445576-8), con domicilio en Hipólito Yrigoyen 2946, Piso 1, Dpto C, Santa Fe (3000), Santa Fe, Argentina. Aplican tanto a los negocios que contratan la plataforma ("negocios clientes") como a las personas que les escriben por WhatsApp ("usuarios finales").
Qué es el servicio
AgentsLabs conecta el WhatsApp de un negocio con un asistente de inteligencia artificial que responde consultas y puede gestionar ventas o turnos según la configuración de cada negocio. El asistente deriva la conversación a una persona del negocio cuando no puede resolver algo o cuando el usuario lo pide.
Responsabilidad de cada negocio cliente
Cada negocio es responsable de la información que carga en la plataforma (horarios, precios, avisos) y de las operaciones que resulten de las conversaciones, incluida la emisión de pasajes, turnos o cualquier otra venta. AgentsLabs provee la tecnología; el negocio cliente es quien presta el servicio final a sus clientes.
Disponibilidad
La plataforma está en desarrollo activo. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantenerla disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. Ante una falla del asistente, la conversación se deriva a una persona del negocio en lugar de dejar al usuario sin respuesta.
Uso aceptable
No está permitido usar la plataforma para fines ilícitos, para enviar mensajes no solicitados fuera de lo previsto por las políticas de WhatsApp Business, ni para hacerse pasar por otra persona o negocio.
Límite de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, AgentsLabs no es responsable por daños indirectos derivados del uso de la plataforma, ni por errores en la información que un negocio cliente carga o en los sistemas de terceros (por ejemplo, proveedores de boletos) que ese negocio utiliza.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en el servicio o en la normativa aplicable. Publicaremos la fecha de la última actualización en esta misma página.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Santa Fe, provincia de Santa Fe.
Contacto
Consultas sobre estos términos: marcos.d.perez@gmail.com.